Une idée cadeau
Bon cadeau & questions fréquentes
Offrez la liberté de créer un cadeau unique — et retrouvez toutes les réponses à vos questions avant de commander.
Offrez la liberté de créer un cadeau unique.
Vous souhaitez faire plaisir sans vous tromper ? Le bon cadeau Cyntia Créations permet au bénéficiaire de choisir la création personnalisée qui lui ressemble, ou de vivre une expérience créative lors d’un atelier. Une attention originale, idéale pour toutes les occasions, avec le montant de votre choix.
Montant libre
Vous choisissez la valeur du bon selon votre budget et l’occasion.
Création ou atelier
Valable pour toutes les créations personnalisées ou pour un atelier créatif.
Prêt à offrir
Une attention personnelle, joliment présentée, prête à glisser sous le sapin ou dans une carte.
Questions fréquentes
Vos questions, mes réponses
Comment passer commande ?
Tout se fait sur mesure : écrivez-moi via le formulaire de contact, par e-mail à hello@cyntiacreations.ch, par téléphone ou WhatsApp au 079 383 78 88, ou via mes réseaux sociaux. On définit ensemble votre projet, puis je vous établis une proposition.
Quels sont les délais ?
Chaque création étant réalisée à la main, le délai de fabrication dépend du projet. Il vous est toujours communiqué avant la validation de la commande, à titre indicatif. Pensez à vous y prendre un peu à l’avance pour les grandes occasions !
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Espèces, virement bancaire et Twint. Le paiement s’effectue avant l’envoi des produits, sauf accord contraire. Pour les commandes importantes (mariage, naissance, entreprise), un acompte de 30 à 50 % peut être demandé.
Comment se passe la livraison ?
La livraison se fait en Suisse, par la poste, avec un emballage soigné. Les frais d’envoi sont offerts dès 200.– CHF d’achat. Vous pouvez aussi venir retirer votre commande à Romont. Voir tous les détails sur la page CGV & livraison.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une maquette ou une validation vous est envoyée avant la production. Une fois que vous l’avez validée, la fabrication est lancée et aucune modification n’est possible — pensez donc à bien vérifier l’orthographe, les dates et les couleurs.
Les articles personnalisés sont-ils échangeables ?
Les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré. Dans ce cas, contactez-moi dans les 10 jours suivant la réception, photos à l’appui : la pièce sera réparée, remplacée ou remboursée selon la situation.
Peut-on utiliser un personnage de dessin animé ou une marque ?
Non : toutes mes créations sont 100 % originales et je n’utilise aucun visuel ni design sous licence (personnages Disney, Marvel, etc.). En revanche, je crée volontiers des illustrations personnalisées dans le même esprit, rien qu’à vous.
Est-ce que tout est personnalisable ?
Presque tout ! Prénom, illustration, photo, logo, date ou petit message… Une idée qui n’est pas dans la liste ? Demandez-moi, on trouvera une solution ensemble.
Proposez-vous des ateliers ?
Oui ! J’organise des ateliers créatifs à Romont, en petit groupe (jusqu’à 4 personnes) pour un moment convivial. Toutes les infos sur la page Ateliers.
Puis-je composer un coffret sur mesure ?
Bien sûr. Choisissez trois créations parmi les objets et la papeterie, et je les réunis dans un joli coffret prêt à offrir. Découvrez aussi mes coffrets déjà composés sur la page Les coffrets.